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淺析：中小企業(yè)開展電子商務(wù)存在三大誤區(qū)

2013-08-19 14:53 來源：易銘網(wǎng) 責(zé)編：江佳

摘要：: 近年來電子商務(wù)發(fā)展迅猛，許多中小企業(yè)已充分意識到它給自己帶來的機(jī)遇，紛紛啟動(dòng)電子商務(wù)戰(zhàn)略，但是，電子商務(wù)在我國才剛剛起步，對于目前我國大部分的中小型企業(yè)而言，它們一方面意識到開展電子商務(wù)活動(dòng)的必要性和緊迫性，另一方面又在開展電子商務(wù)活動(dòng)中陷入這樣或那樣的誤區(qū)。

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　　【CPP114】訊：近年來電子商務(wù)發(fā)展迅猛，許多中小企業(yè)已充分意識到它給自己帶來的機(jī)遇，紛紛啟動(dòng)電子商務(wù)戰(zhàn)略，但是，電子商務(wù)在我國才剛剛起步，對于目前我國大部分的中小型企業(yè)而言，它們一方面意識到開展電子商務(wù)活動(dòng)的必要性和緊迫性，另一方面又在開展電子商務(wù)活動(dòng)中陷入這樣或那樣的誤區(qū)。對此，資深電子商務(wù)專家王海波總結(jié)指出企業(yè)開展電子商務(wù)有以下三大誤區(qū)。

　　一、缺乏對電子商務(wù)本質(zhì)和電子商務(wù)運(yùn)作模式的理解，存在知識和認(rèn)識上的觀念誤區(qū)。把建設(shè)網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)推廣當(dāng)成了開展電子商務(wù)的核心。事實(shí)上企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)包括了網(wǎng)絡(luò)推廣和電子商務(wù)二種應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)推廣是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣，重在提高企業(yè)或者產(chǎn)品知名度，而不在于是否銷售產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)廣告、SEO、論壇推廣、博客推廣、軟文推廣等都是屬于網(wǎng)絡(luò)推廣。而電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)，“電子”是實(shí)現(xiàn)“商務(wù)”的手段。即利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)交易，因此，電子商務(wù)是一種貿(mào)易行為，重在銷售產(chǎn)品，是一種商務(wù)行為。所以，網(wǎng)絡(luò)推廣只是企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)的一種方式、手段。而大部分企業(yè)的網(wǎng)站僅僅只是企業(yè)的宣傳彩頁，沒有多余的功能，還需要借助推廣手段才能讓目標(biāo)客戶了解，并且企業(yè)網(wǎng)站都只是給網(wǎng)管使用和管理，并沒有發(fā)揮商務(wù)價(jià)值。傳統(tǒng)企業(yè)建站只是電子商務(wù)的第一步。企業(yè)有了自己的網(wǎng)站，更多還要依托于第三方電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行銷售和推廣。

　　第二，目前很多企業(yè)只關(guān)注能否開展網(wǎng)上零售電子商務(wù)(B2C)，而忽視了企業(yè)和企業(yè)之間的電子商務(wù)交易(B2B)。即使關(guān)注了B2B電子商務(wù)交易，也只關(guān)注了偶然帶來交易的B2B推廣。此觀念只注重交易、商品交易的實(shí)現(xiàn)，而忽視商務(wù)的運(yùn)作，缺乏對商務(wù)活動(dòng)的核心是經(jīng)營與管理的認(rèn)識，從而出現(xiàn)電子商務(wù)定位不清。行業(yè)專家指出，提供電子商務(wù)服務(wù)的企業(yè)將進(jìn)行不斷的細(xì)分。所有的傳統(tǒng)企業(yè)都將通過電子商務(wù)開展和其他企業(yè)之間的供應(yīng)或采購，也就是說企業(yè)都將有自己的電子商務(wù)部門。而在B2B電子商務(wù)領(lǐng)域，將是目前的傳統(tǒng)企業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位，大部分的零售和服務(wù)企業(yè)都將開展面向個(gè)人消費(fèi)者的電子商務(wù)服務(wù)(B2C)。預(yù)計(jì)5年內(nèi)B2B電子商務(wù)交易額將達(dá)到總交易額的40%(目前是10%)，B2C交易額將達(dá)到總零售交易額的20%(目前是3%)。

　　第三、由于企業(yè)一直在被動(dòng)的接受各種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，自身無法參與到電子商務(wù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和應(yīng)用中，無法按企業(yè)本行業(yè)的特點(diǎn)開展適合自己的電子商務(wù)。為了讓企業(yè)充分應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)在行業(yè)中進(jìn)行電子商務(wù)，對于B2B服務(wù)商來說，可以通過“聚合單品”獲得上游B的優(yōu)勢，通過“買家至上”來提高下游B的價(jià)值。

　　有多少商業(yè)模式就有多少種電子商務(wù)延伸，和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)合作構(gòu)建不同的B2B應(yīng)用，是電子商務(wù)未來發(fā)展的核心。B2B電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的密切結(jié)合，有利于為傳統(tǒng)企業(yè)提供新的模式和形態(tài)。互聯(lián)網(wǎng)給我們所有中小企業(yè)最大的價(jià)值——聚合，這是互聯(lián)網(wǎng)的最核心的價(jià)值。

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