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洞察消費者心智 謀奪印機品牌差異化市場

2012-05-31 09:46 來源:cpp114 文/江佳 責(zé)編:江佳

摘要:
而同樣面臨全球品牌競爭的印刷機械制造業(yè),企業(yè)如何走出“品牌差異化”道路?筆者認為,洞察當(dāng)下消費者心智,獲取市場真實需求,是差異化道路的不二基石。
  在此環(huán)境下,樹立企業(yè)特有品牌形象,聚集在一個有價值的品類上,進行產(chǎn)品價值延伸和企業(yè)經(jīng)營理念傳播,打造品牌產(chǎn)品的獨有標示,通過鮮明的特點,率先進入消費者的心智,就會建立起第一認知的優(yōu)勢。尋找屬于自己的一個細節(jié)品類,明確定位,讓自己的品牌成為某一品類的代名詞,才能成為行業(yè)主導(dǎo),牢牢占領(lǐng)顧客的心智。
  
  這樣的事例在市場上可謂屢見不鮮,如,高露潔搶占了“防止蛀牙”的牙膏市場、王老吉成為下火涼茶的代名詞、沃爾沃轎車讓人直線聯(lián)想到“安全可靠”、萬寶路香煙成為硬漢的象征……聚焦到印刷機械行業(yè),我們也同樣能找到這樣的范例,如談到折頁機就能想到專注于此的MBO、裁切生產(chǎn)線成為上海申威達新的代名詞、小膠印機的品牌代表是大族冠華、印后裝訂有上海紫光這一“裝訂世家”等等。
  
  而在同一細分品類中,印機企業(yè)如何實現(xiàn)品牌差異化定位,進而做到品牌延伸和發(fā)展,成為該品類占據(jù)消費者記憶的不二選擇呢?
  
  明確品牌定位,核心力體現(xiàn)差異化
  
  實現(xiàn)品牌差異化定位,企業(yè)有三個步驟:
  
  一、 找到自己的核心競爭力。市場的瞬息萬變,企業(yè)需要不停的轉(zhuǎn)變思路,應(yīng)對變遷。但萬變不離其宗,任何企業(yè)發(fā)展都需首先圍繞自己的核心競爭力,從優(yōu)勢出發(fā),縱深發(fā)展。印機制造企業(yè)如人云亦云,今天看到膠印機利潤可觀,就投資巨額資金發(fā)展膠印機,明天看到印后裝訂有利可圖,就轉(zhuǎn)向印后,想做到“面面俱到”的結(jié)果,大多只能是投資過剩,浪費資源,最后拖垮企業(yè)。
  
  認清企業(yè)優(yōu)勢產(chǎn)品,結(jié)合市場前景,定位企業(yè)可能達到的差異化市場目標,砍掉那些浪費資源又無法打出知名度的產(chǎn)品系列,集中財力、物力、人力專注發(fā)展核心產(chǎn)品,才是明智之選。
  
  二、明確消費者心智特點。品牌定位,應(yīng)該“以人為本”。分析當(dāng)下消費者需求,他們面臨哪些實際操作問題?他們在選購上側(cè)重哪方面的品質(zhì)?他們選購機械后是用于哪類產(chǎn)品的生產(chǎn)?他們現(xiàn)在的消費傾向有哪些變化?他們有哪些共同的區(qū)域特點……從為用戶解決問題的角度,定位自身品牌的發(fā)展方向,才是切合所需的品牌定位。
  
  三、找準實現(xiàn)差異化的可行方案。在優(yōu)勢核心產(chǎn)品確定后,如何讓目標消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生“獨一無二”的認知感?實現(xiàn)差異化可以基于以下方面:產(chǎn)品的差異性,如特色、表現(xiàn)、設(shè)計、造型、包裝等;購買方式的差異性,如店內(nèi)購買、網(wǎng)絡(luò)訂購等;服務(wù)的差異性,如送貨、安裝、培訓(xùn)、維護、修理等;價格的差異性;如超高價位、中價位、低價位等;形象的差異性,如標識、文化、宣傳、活動等。
  
  企業(yè)打造品牌差異化,無需將上述的每一方面都做到不同。結(jié)合自身產(chǎn)品和資源,制定合理的可行方案,在其中某些方面做到極致,就是品牌差異化所在。
  
  
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