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2024-12-02 00:00 來源：cpp114 ?Bing 責編： S9

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小C專訪｜正博總經理范

小C專訪·煒岡股份董事

在制造業的激烈競爭中，正潤機械深知，除了提供高質量的設備和技術外，卓越的服務和熱情同樣重要。劉春偉提出了一個核心觀點：“品質+服務=企業生命”，這一理念深刻地體現了正潤機械對客戶服務的重視。他認為，積極主動的服務意識和始終將客戶需求放在心上是企業成功的關鍵。

劉春偉通過一個江西客戶的案例具體闡述了這一理念。該客戶在采購設備時提出了幾個特別的要求：全面的車間規劃、招聘有經驗的管理人員以及解決技工問題。正潤機械沒有將這些要求視為額外負擔，而是迅速響應，劉春偉親自帶領團隊前往客戶現場，進行了為期兩天的深入交流和實地勘察。他們不僅提供了一個全面的解決方案，包括場地規劃、設備布局、人員配置等，還推薦了多名管理人員和技工供客戶選擇。

這種超越期望的服務不僅解決了客戶的后顧之憂，也加深了客戶對正潤機械的信任，最終促成了合同的簽訂。通過這種增值服務，正潤機械展現了其對“品質+服務=企業生命”理念的堅持和實踐，這種服務精神不僅提升了客戶滿意度，也為公司贏得了良好的市場口碑，進一步證明了服務和熱情在企業成功中不可或缺的作用。

隨著制造業的不斷進步和市場競爭的加劇，正潤機械憑借其在技術創新、智能化設備、數據管理以及卓越服務方面的綜合優勢，已經成為紙包裝行業的重要參與者和領導者。通過不斷推動“品質+服務=企業生命”的理念，正潤機械不僅為客戶提供了先進的設備和技術，更提供了深度的增值服務和解決方案，幫助客戶實現生產流程的優化和升級。

展望未來，正潤機械將繼續秉承其企業發展理念，不斷追求技術創新和服務升級，以滿足客戶日益增長的需求，并推動紙包裝行業向更高效、更智能、更環保的方向發展。正潤機械堅信，通過與客戶的緊密合作和不懈努力，將能夠共同開創紙包裝行業的新篇章，并在全球市場上展現“中國制造”的力量和價值。