基于云的技術(shù)改變工作方式

社交網(wǎng)絡(luò)改變工作方式

  IDC中國(guó)打印外設(shè)市場(chǎng)研究的研究經(jīng)理王莎娜認(rèn)為：“數(shù)字化轉(zhuǎn)型也正在和傳統(tǒng)打印市場(chǎng)發(fā)生著碰撞，它將會(huì)影響傳統(tǒng)打印業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，從而推進(jìn)廠商在技術(shù)上進(jìn)行創(chuàng)新，并不斷提升服務(wù)，進(jìn)而滿足客戶日益多元化的打印需求。”

  數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)傳統(tǒng)打印業(yè)務(wù)帶來(lái)的影響主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

  云計(jì)算、移動(dòng)及大數(shù)據(jù)技術(shù)促進(jìn)智能打印解決方案的推廣

  2017年年初以來(lái)，以富士施樂(lè)1月份發(fā)布的智能工作平臺(tái)和理光4月份發(fā)布SOP智慧應(yīng)用平臺(tái)為代表，各大復(fù)印機(jī)廠商開(kāi)始推出以云平臺(tái)和移動(dòng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)相結(jié)合的打印解決方案。其核心內(nèi)容都是客戶通過(guò)云平臺(tái)提交打印需求，廠商進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理，并形成數(shù)字化工作流，最終為客戶提交相關(guān)打印及管理服務(wù)。而客戶也可以使用移動(dòng)終端和云平臺(tái)進(jìn)行更為便捷的智能交互，移動(dòng)連接。廠商因此實(shí)現(xiàn)了改善客戶工作方式，提升客戶工作效率和使用體驗(yàn)的目的，同時(shí)也可以通過(guò)云平臺(tái)更為便捷地把智能打印解決方案推廣給更多潛在客戶。

基于富士施樂(lè)智能工作平臺(tái)的復(fù)合機(jī)產(chǎn)品

  數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展促進(jìn)打印業(yè)務(wù)由交易型銷(xiāo)售向合約型銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變

  IDC最新發(fā)布的《中國(guó)打印外設(shè)市場(chǎng)季度跟蹤報(bào)告（2017年第一季度）》顯示，在2016年中國(guó)A3激光一體機(jī)市場(chǎng)中，合約型銷(xiāo)售的臺(tái)數(shù)占到整體市場(chǎng)臺(tái)量的37%，銷(xiāo)量同比去年增長(zhǎng)了51%。合約型銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)模式包括打印服務(wù)管理、抄表按張付費(fèi)等, 都是通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)文檔流管理優(yōu)化，從而提升客戶使用滿意度。與之相對(duì)應(yīng)的交易型銷(xiāo)售是打印外設(shè)市場(chǎng)中傳統(tǒng)的“搬箱子”模式，即整機(jī)、耗材單獨(dú)出售。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心內(nèi)容之一是通過(guò)ICT技術(shù)的提升實(shí)現(xiàn)加強(qiáng)管理控制，探索新的商業(yè)模式。這一點(diǎn)與合約型銷(xiāo)售模式相契合。未來(lái)隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展，打印市場(chǎng)中各類智能打印解決方案的普及，以及用戶對(duì)于管理服務(wù)依賴度的日益提升，相信會(huì)有越來(lái)越多的客戶選擇合約型銷(xiāo)售模式。

  物聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展促進(jìn)自助打印的推廣

  近年來(lái)隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的自助打印設(shè)備在我們的工作、生活中不斷出現(xiàn)。其中以微信打印機(jī)和銀行ATM為代表的自助設(shè)備，都是在物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的背景下被廣泛應(yīng)用的。且類似商業(yè)模式可以比較容易復(fù)制到其他行業(yè)中進(jìn)行推廣。如醫(yī)院中患者病例及診斷報(bào)告的打印，如出入境管理處、海關(guān)等政府行政辦事機(jī)構(gòu)相關(guān)文件手續(xù)的打印，以及交通運(yùn)輸、物流行業(yè)相關(guān)單據(jù)證件的打印都會(huì)隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不斷向自助打印模式轉(zhuǎn)變。

  綜上所述，IDC認(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)開(kāi)始并且會(huì)持續(xù)且深遠(yuǎn)地影響傳統(tǒng)打印業(yè)務(wù)，并不斷催生廠商進(jìn)行創(chuàng)新和變革。而廠商也只有在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中抓住核心技術(shù)的研發(fā)和推廣，努力進(jìn)行創(chuàng)新和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，才會(huì)在未來(lái)的市場(chǎng)中贏得先機(jī)。