黃樹森稱，他評價書店好不好的標準是：有沒有給人坐著看書的地方、有沒有咖啡喝。由此，他很高興看到有那么多小孩坐在三水購書中心的地上看書。他以前對“書店”的概念就是“出版的圖書放到那里賣，然后讀者去買”；而新華書店這幾年的發(fā)展變化讓他另眼相看。談及對三水購書中心的觀感，黃樹森認為它不僅僅是購書，還是集文化、休閑于一身的市民中心。
  
  如此飛速的發(fā)展，肖開林認為要歸功于國家政策、廣東省政府的支持和讀者的厚愛。“從國家層面看，2011年的十七屆六中全會把文化產(chǎn)業(yè)確立為我國的支柱產(chǎn)業(yè)，隨后出臺了一系列促進文化大繁榮大發(fā)展的政策；從廣東省政府的層面看，省委、省政府從2012年起分四年增加26億元支持文化產(chǎn)業(yè)，其中3億元支持廣東省新華書店用于改革重組；從讀者的層面看，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，文化需求越來越大，讀書人也越來越多，每年一屆的南國書香節(jié)都會吸引過百萬的讀者，這足以說明讀者對廣東省新華書店的厚愛。”
  
  網(wǎng)店和實體店不是此消彼長，書店未來可期
  
  范以錦表示，在網(wǎng)絡對實體書店形成巨大沖擊的時代背景下，三水購書中心的布局、營業(yè)額讓他眼前一亮，同時也讓他思考了實體書店相較于網(wǎng)上書店的優(yōu)勢所在。他說：“互聯(lián)網(wǎng)畢竟是虛擬的東西，雖然購書很方便，但是看不到真實的東西。所以實體書店如果要發(fā)展，就應該把它打造成溫馨的家，這樣才有生命力。”他認為，過去的新華書店把書藏起來，想翻一翻不容易，這讓讀者產(chǎn)生距離感；而現(xiàn)在這家三水購書中心是敞開式的，書和讀者是零距離的，加之優(yōu)美的環(huán)境，這就給人一種“溫馨的家”的感覺。
  
  范以錦把購書分為兩種情況：一種是有目的地去購書，即想到要買什么書直接去買；另一種則是無目的地去購書，即到一個“溫馨的家”去轉一轉，發(fā)現(xiàn)有好書就把它買回來。所以一家書店如果能給人一種“溫馨的家”的感覺，那么讀者都愿意去逛，這樣就能促進消費。
  
  實際上，在王桂科看來，網(wǎng)店與實體店的關系并不是此消彼長的，就像數(shù)字閱讀客觀上提升了國民閱讀率，同時也帶動了紙質圖書閱讀率的提高。展望未來，面對讀者讀書習慣和購書方式的轉變，廣東省新華書店也在探索著新的出路。肖開林透露，廣東新華發(fā)行集團將加快對全省經(jīng)營網(wǎng)絡轉型升級，通過實施門店升級改造工程，努力打造一支以大型文化Mall為旗艦，以區(qū)域性綜合書城為骨干，以縣級綜合書店為基礎，為全省廣大讀者提供服務的大型文化產(chǎn)業(yè)艦隊。除此之外，針對線下銷售，廣東新華書店也將繼續(xù)投入。
  
  肖開林表示，在門店升級改造方面，廣東新華發(fā)行集團將堅持兩個基本原則，一是選擇具有區(qū)域性帶動功能的市級公司綜合門店，按照樣板店的標準進行升級改造；二是將一些所處地理位置優(yōu)越的門店優(yōu)先升級改造。“我們計劃用三到四年時間分批分類對全省上百家新華書店門店進行全面升級改造，徹底改變賣場購書環(huán)境陳舊、功能單一、經(jīng)營布局、設計理念落后、形象不統(tǒng)一等現(xiàn)狀，努力改造成‘三水模式’，確立廣東新華清晰的市場定位，提升終端網(wǎng)點對讀者的吸引力和關注度，把廣東省新華書店打造成‘廣東省文化產(chǎn)業(yè)航母’。”
  
  另外，肖開林還說，廣東新華發(fā)行集團將通過新建、并購、加盟合作等方式，建設省—市—縣—學校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)的連鎖經(jīng)營渠道網(wǎng)絡。“我們將大力推進小連鎖店建設，以校園書店作為主攻方向，搶占校園市場，延伸銷售終端。”據(jù)悉，項目建成后，小連鎖店與集團現(xiàn)有大中型購書中心、市縣店中心門市以及代理網(wǎng)點合計達到1500余處，加上已建成的一萬多家農(nóng)家書屋，在全省鋪就一張貫穿省市縣鎮(zhèn)村各層級的新華書店文化網(wǎng)絡，將帶來巨大隱性的社會效益和可觀的經(jīng)濟效益。僅400家小連鎖店每年有望貢獻超過1.6億元碼洋的銷售收入。