在分享經(jīng)驗(yàn)的過程中，林清發(fā)談到：“時(shí)代出版在網(wǎng)店銷售品種、銷售冊(cè)數(shù)、銷售力度方面的超越，一是由于主動(dòng)同全國(guó)各大網(wǎng)絡(luò)圖書零售電商合作。比如當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等中國(guó)圖書網(wǎng)絡(luò)書店的探路者，也是時(shí)代出版的長(zhǎng)期合作伙伴；京東商城、蘇寧易購(gòu)進(jìn)軍圖書網(wǎng)上零售市場(chǎng)，時(shí)代出版積極參與。二是時(shí)代出版積極到電商組織的各類專題營(yíng)銷活動(dòng)、節(jié)日營(yíng)銷活動(dòng)中，大力推廣本版圖書。三是主動(dòng)和電商進(jìn)行交流，既‘走出去’參加培訓(xùn)，又‘請(qǐng)進(jìn)來’面向全體編輯營(yíng)銷發(fā)行人員授課。”
　　
　　據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前數(shù)字內(nèi)容的市場(chǎng)規(guī)模不到幾十億元，還未形成同美國(guó)一樣城市的B2C市場(chǎng)。“但未來8年至10年，網(wǎng)絡(luò)圖書的銷售將超過實(shí)體渠道。”中信出版股份有限公司總裁王斌指出:“我認(rèn)為未來幾年必須解決兩個(gè)問題，才能保證數(shù)字出版有比較好的發(fā)展,第一是版權(quán)問題，第二是民眾的消費(fèi)習(xí)慣。”
　　
　　雖然說得有些絕對(duì)，但從目前的發(fā)展趨勢(shì)來看，數(shù)字內(nèi)容已經(jīng)占據(jù)越來越多的市場(chǎng)份額。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)副總裁王曦結(jié)合網(wǎng)絡(luò)數(shù)字圖書的銷售實(shí)際，提到了網(wǎng)絡(luò)出版當(dāng)前面臨的問題。他表示，未來3年至5年，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)未來將會(huì)建設(shè)成為完全開放的文化娛樂門戶網(wǎng)站，將在讀者體驗(yàn)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、發(fā)展模式、終端打造4個(gè)方面采取措施，以促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)出版業(yè)的發(fā)展，更注重考慮讀者在電子閱讀過程中的閱讀體驗(yàn)。
　　
　　如何留住消費(fèi)者
　　
　　在網(wǎng)路出版渠道中，讀者的需求如何精準(zhǔn)掌握？如何在用戶需求改變的同時(shí)精確地把握用戶的心理？數(shù)字出版與運(yùn)營(yíng)商的加入，又對(duì)出版事業(yè)產(chǎn)生怎樣的影響，出版業(yè)未來將是怎樣一種態(tài)勢(shì)？
　　
　　“讀者在哪里，讀者是誰，他（或她）的偏好或購(gòu)買習(xí)慣怎樣，這都是我們關(guān)心的問題。”王斌指出，傳統(tǒng)的一年做圖書、一年做發(fā)行、一年收回成本的周期已經(jīng)完全不適應(yīng)現(xiàn)在的市場(chǎng)了，而傳統(tǒng)出版積攢下來的龐大讀者群，因?yàn)槿鄙倏茖W(xué)的資料搜集方式和保存方式，也流失不少資源。
　　
　　與會(huì)的出版從業(yè)人也一致認(rèn)為，目前網(wǎng)上購(gòu)買和閱讀的群體多為“80后”，他們注重書籍本身的良好品質(zhì)，因此，對(duì)于網(wǎng)上的細(xì)節(jié)呈現(xiàn)和網(wǎng)友反饋都非常重視，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要更多立體和平面圖片、詳細(xì)的編輯推薦語等來吸引人們的關(guān)注。
　　
　　許多買家在微博上看到一本轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論很多的新書，產(chǎn)生了購(gòu)買愿望，很有可能會(huì)追蹤到三大網(wǎng)店進(jìn)行比價(jià)和購(gòu)買，但對(duì)于用戶來說，這個(gè)過程經(jīng)歷了IP地址的跳轉(zhuǎn)，這種不直接的方式會(huì)消減讀者的購(gòu)買熱情。
　　
　　對(duì)此，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的代表提出，出版社的編輯應(yīng)該從策劃選題到上架銷售，全流程參與書籍的出版和銷售，與網(wǎng)店保持密切聯(lián)系；而蘇寧易購(gòu)代表認(rèn)為，要改變以往出版社發(fā)什么書、網(wǎng)店就賣什么書的銷售模式，把讀者的閱讀需求定期整理反饋給出版社，再根據(jù)需求決定出版內(nèi)容，形成私人定制模式。