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調(diào)查顯示圖書館讀者群在流失拉回讀者需革新

2012-07-24 08:27 來源：中國文化報(bào) 責(zé)編：王岑

摘要：: 今年5月，國際圖書館協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)(IFLA)在西班牙巴塞羅那召開的會(huì)議上透露，通過對(duì)全球59個(gè)城市圖書館的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，圖書館對(duì)公眾的吸引力下降了。

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　　【CPP114】訊：今年5月，國際圖書館協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)(IFLA)在西班牙巴塞羅那召開的會(huì)議上透露，通過對(duì)全球59個(gè)城市圖書館的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，圖書館對(duì)公眾的吸引力下降了。調(diào)查顯示，相比2009年，2010年全球圖書館讀者的實(shí)際訪問量下降了16.8%，網(wǎng)絡(luò)虛擬訪問量減少了19.1%，而讀者對(duì)圖書館的信息需求量則降低了23%。
　　
　　“上海圖書館是參與此次調(diào)研的圖書館之一。這些數(shù)據(jù)只能說明一個(gè)問題：傳統(tǒng)圖書館的讀者群在逐漸流失。要想適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，我們必須進(jìn)行轉(zhuǎn)型。”上海圖書館館長吳建中在接受記者采訪時(shí)表示，7月22日是上圖建館60周年，如何使這座老館煥發(fā)出新的生機(jī)和活力，是他多年來思考的問題。
　　
　　圖書館怎樣拉回讀者
　　
　　在傳統(tǒng)圖書館面臨的沖擊中，數(shù)字閱讀的影響最大。一方面，現(xiàn)在的“80后”“90后”是在信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代成長起來的，這代人已經(jīng)習(xí)慣了計(jì)算機(jī)和數(shù)字閱讀方式，圖書館要適應(yīng)他們的需要；另一方面，如今大量的文獻(xiàn)是通過多元方式來展示的，有的從一產(chǎn)生就以數(shù)字資源形式存在。因此，圖書館界以往所強(qiáng)調(diào)的圖書借閱量，在數(shù)字時(shí)代將不再是衡量圖書館功用的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
　　
　　“在本世紀(jì)的第一個(gè)十年，我國公共圖書館的數(shù)量以平均每3.5天增加一個(gè)的速度增長，硬件設(shè)施建設(shè)達(dá)到了一個(gè)高潮，但同時(shí)應(yīng)該看到，軟件方面還存在不足，如何從量的發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)的提升，就需要考慮圖書館的轉(zhuǎn)型。”吳建中說。
　　
　　那么究竟該轉(zhuǎn)向何方？近年來，國際圖書館專家基于網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的web2.0概念，提出了“圖書館2.0”模式，這是一種全新服務(wù)理念下的管理模式，如果說“圖書館1.0”僅僅是館員向讀者提供單向的信息資源的話，那么“圖書館2.0”就意味著館員和讀者之間有了更多的互動(dòng)。
　　
　　“讀者走進(jìn)圖書館的目的不僅僅是看書，而是可以進(jìn)行知識(shí)和信息交流，圖書館應(yīng)該增強(qiáng)這方面的吸引力，講座、讀書會(huì)等文化交流活動(dòng)就是重要的手段。”吳建中表示，如今國外圖書館越來越重視社會(huì)活動(dòng)，如美國紐約公共圖書館，每年舉辦的交流活動(dòng)就達(dá)一兩萬項(xiàng)。
　　
　　圖書館工作流程需要革新
　　
　　轉(zhuǎn)型不僅僅是表面的改變，還涉及到圖書館深層次的變化。首先是整個(gè)圖書館的設(shè)置要隨著觀念的轉(zhuǎn)變而調(diào)整。“我們過去只是強(qiáng)調(diào)閱讀服務(wù)，所以整個(gè)圖書館的設(shè)置都是按照書的流程來設(shè)置的。現(xiàn)在更加強(qiáng)調(diào)知識(shí)交流活動(dòng)，因此需要按照知識(shí)流重新設(shè)計(jì)布局圖書館。”吳建中說。
　　
　　原來圖書館的工作流程要涉及到很多部門，像采編部、閱覽部及書庫等，而現(xiàn)在所有這些環(huán)節(jié)可能會(huì)在一個(gè)閱覽室實(shí)現(xiàn)。比如在旅游資源閱覽室，圖書館員要搜集多種媒體的相關(guān)資料，他本身就是一個(gè)收集和編目者，同時(shí)又是信息資訊者。因?yàn)樗鸭诉@么多資料，這方面的知識(shí)更加專業(yè)化。此前涉及到很多部門的流程，現(xiàn)在通過一站式就完全實(shí)現(xiàn)了，但與此同時(shí)，對(duì)員工的要求也越來越高。