【CPP114】訊：隨著現(xiàn)代辦公技術(shù)的不斷發(fā)展，用戶需求也發(fā)生了變化。對于大多數(shù)企業(yè)而言，提高辦公設(shè)施的綜合效益成為新一代IT管理人員當(dāng)下亟待解決的課題。如何既能實(shí)現(xiàn)設(shè)備優(yōu)化、效率提升，又能削減成本、保障安全?針對這些問題，全球知名的辦公解決方案供應(yīng)商柯尼卡美能達(dá)辦公系統(tǒng)(中國)有限公司提出了一套行之有效的OPS綜合提案服務(wù)，并于近期邀請了來自電子、地產(chǎn)、金融、出版、能源等行業(yè)的近100位知名企業(yè)IT高管，相繼在北京、天津、廣州、蘇州等地成功召開了多場柯尼卡美能達(dá)OPS綜合提案服務(wù)研討會，共同探討全面優(yōu)化商務(wù)辦公環(huán)境的切實(shí)舉措。

什么是OPS綜合提案服務(wù)?

在各地研討會上，柯尼卡美能達(dá)的工作人員著重向到場嘉賓詳細(xì)介紹了OPS(OptimizedPrintService)綜合提案服務(wù)的整體業(yè)務(wù)內(nèi)容，指出其最大的優(yōu)點(diǎn)，就是可以根據(jù)不同行業(yè)、不同規(guī)模客戶的特性，深度挖掘辦公設(shè)備在優(yōu)化、流程、成本和安全四個領(lǐng)域的改善潛能，憑借精確的分析為企業(yè)的辦公環(huán)境把脈，提出最合理優(yōu)化解決方案，為IT部門開啟高效管理的新局面。

參與研討會的嘉賓們紛紛表示，在激烈的市場競爭中，辦公設(shè)備的精簡、成本的控制和提高信息安全成為IT部門工作職能的重中之重。在企業(yè)快速發(fā)展的進(jìn)程中，由于辦公設(shè)備采購的即時性，致使多品牌的打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等設(shè)備充斥在辦公環(huán)境中，給日常維護(hù)工作帶來難度，耗材成本也居高不下，同時由于設(shè)備管理松散，企業(yè)關(guān)鍵信息也隨時處于外泄的潛在風(fēng)險之中，給IT部門造成了巨大的管理壓力。

如何做到有效整合資源，全面優(yōu)化辦公環(huán)境呢?柯尼卡美能達(dá)工作人員就OPS綜合提案服務(wù)的具體內(nèi)容與嘉賓展開了互動。比如，在辦公設(shè)備繁冗的工作環(huán)境，采用一臺多功能復(fù)合機(jī)替換掉原來的多臺單一功能輸出設(shè)備，可以用更少的投入輕松完成日常的打印、復(fù)印、掃描等一系列工作。而新的設(shè)備可以選用租賃或抄表的方式，大大削減總體擁有成本。另外利用數(shù)碼復(fù)合機(jī)設(shè)備的拓展功能，企業(yè)還可以導(dǎo)入信息安全解決方案，從IC卡認(rèn)證或靜脈認(rèn)證系統(tǒng)等用戶認(rèn)證，到廢棄設(shè)備的數(shù)據(jù)安全硬盤處理，再到復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)安全需求，全面保證企業(yè)的數(shù)據(jù)安全。

OPS綜合提案服務(wù)如何實(shí)施?

OPS綜合提案服務(wù)在實(shí)施過程中也凸顯出科學(xué)性和系統(tǒng)性。在研討活動中，嘉賓了解到OPS絕非單一導(dǎo)入硬件方案，而是將咨詢、硬件、軟件實(shí)施以及工作流程管理有效地融合到一起，并基于“三支柱”法，提出前期咨詢、改善實(shí)施、后期管理三個步驟：

第一步，前期咨詢：了解企業(yè)OA設(shè)備運(yùn)行的狀況，客戶的辦公環(huán)境、人數(shù)和設(shè)備用途，并根據(jù)實(shí)際運(yùn)營情況制定初期改善目標(biāo);通過強(qiáng)大的軟件分析，掌握輸出量運(yùn)行成本，找出問題的源頭，進(jìn)而對辦公環(huán)境的設(shè)計和設(shè)備配置、布局進(jìn)行整合，提出相對應(yīng)的“可視化”解決方案。

第二步，改善實(shí)施：導(dǎo)入企業(yè)專屬解決方案，進(jìn)行定期觀測，在測試期間內(nèi)交付所有的產(chǎn)品、許可和耗材，并提供快速的售后服務(wù)，包括技術(shù)咨詢、遠(yuǎn)程支持和培訓(xùn)服務(wù)等。

第三步，后期管理：在測試并建立了新的打印基礎(chǔ)設(shè)備后，OPS提供具有可擴(kuò)展性的服務(wù)組合來運(yùn)行和管理設(shè)備。為個別需求定制的解決方案能夠補(bǔ)充現(xiàn)有IT服務(wù)，或者承擔(dān)起全部設(shè)備的運(yùn)行職責(zé)。

一位與會者評價道：“OPS綜合提案服務(wù)是一套非常先進(jìn)的解決方案服務(wù)，具有很專業(yè)的業(yè)務(wù)體系，確實(shí)能幫助我們解決一些現(xiàn)存環(huán)境的問題。”尤其對于前期咨詢的執(zhí)行細(xì)節(jié)，大家表現(xiàn)出了濃厚的興趣，坦陳自己所在的企業(yè)正需要這樣的綜合數(shù)據(jù)調(diào)查，來找出日常辦公管理中存在的漏洞，制定有效的應(yīng)對方案。

憑借“量身定制”的優(yōu)勢，OPS綜合提案服務(wù)在行業(yè)用戶中得到了廣泛的回應(yīng)，形成了針對不同行業(yè)的優(yōu)化側(cè)重點(diǎn)。比如，對于制造業(yè)，龐大的生產(chǎn)、研發(fā)和管理部門的設(shè)置要求最大限度地精簡設(shè)備，OPS著重提供辦公設(shè)備的最優(yōu)化配置方案，提高辦公效率，節(jié)約成本，逐步推進(jìn)電子化辦公;對于金融業(yè)來說，首要的是確保信息的安全性，OPS則側(cè)重加強(qiáng)安全管理軟件的配套實(shí)施，并在保證信息安全的同時提高辦公效率;而對于出版業(yè)用戶，OPS除了提供高效的打印控制管理，同時還能夠?qū)崿F(xiàn)多品牌支持，提供安全刷卡等服務(wù)。

隨著辦公市場的不斷成熟，柯尼卡美能達(dá)持續(xù)為用戶提供最符合時代發(fā)展需求的產(chǎn)品與服務(wù)。在廣州舉行的研討會上，柯尼卡美能達(dá)還將環(huán)保主題也納入OPS綜合提案服務(wù)改善目標(biāo)的一部分，從環(huán)境角度考慮，最大程度減少廢紙的產(chǎn)生，減少碳粉、硒鼓等污染物的排放，更可以減少電能的消耗。站在行業(yè)發(fā)展的浪尖，柯尼卡美能達(dá)將在提供全面的辦公解決方案的基礎(chǔ)上，堅持以客戶的需求為己任，積極不斷地為客戶提供更完善更滿意的服務(wù)。

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