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傳統(tǒng)印刷銷(xiāo)售員能消失嗎？

2010-10-15 17:34 來(lái)源：中國(guó)新聞出版網(wǎng)/報(bào) 責(zé)編：張健

摘要：: 隨著搜索引擎優(yōu)化和點(diǎn)擊付費(fèi)等低成本營(yíng)銷(xiāo)方式的興起，印刷業(yè)傳統(tǒng)的銷(xiāo)售人員營(yíng)銷(xiāo)方式將會(huì)發(fā)生改變。但是，這種新型營(yíng)銷(xiāo)手段的逐漸推廣并不意味著傳統(tǒng)印刷銷(xiāo)售人員就要消失，它們反而應(yīng)該是銷(xiāo)售人員的有利武器，因?yàn)槎叩慕Y(jié)合將能產(chǎn)生更大的效益。值得關(guān)注的是，現(xiàn)今印刷業(yè)在這種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)上所作的努力仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他行業(yè)。

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　　【CPP114】訊：隨著搜索引擎優(yōu)化和點(diǎn)擊付費(fèi)等低成本營(yíng)銷(xiāo)方式的興起，印刷業(yè)傳統(tǒng)的銷(xiāo)售人員營(yíng)銷(xiāo)方式將會(huì)發(fā)生改變。但是，這種新型營(yíng)銷(xiāo)手段的逐漸推廣并不意味著傳統(tǒng)印刷銷(xiāo)售人員就要消失，它們反而應(yīng)該是銷(xiāo)售人員的有利武器，因?yàn)槎叩慕Y(jié)合將能產(chǎn)生更大的效益。值得關(guān)注的是，現(xiàn)今印刷業(yè)在這種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)上所作的努力仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他行業(yè)。10月1日，刊登于英國(guó)《印刷周刊》上的文章對(duì)此現(xiàn)象進(jìn)行了剖析。

　　搜索引擎優(yōu)化成印企營(yíng)銷(xiāo)新手段

　　“不用再雇傭銷(xiāo)售人員，使用谷歌搜索引擎足矣。使用谷歌很便宜，不需自吹自擂和推銷(xiāo)，這種營(yíng)銷(xiāo)方式就能給出更好的回報(bào)。”英國(guó)�？怂�印刷公司總經(jīng)理威爾斯如此表述了他對(duì)傳統(tǒng)的印刷銷(xiāo)售人員營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的看法。

　　更有人說(shuō)，隨著消費(fèi)者越來(lái)越依賴?yán)霉雀璧人阉骶W(wǎng)站來(lái)搜索產(chǎn)品和服務(wù)，谷歌這類(lèi)搜索網(wǎng)站將不可避免地改變印刷行業(yè)的銷(xiāo)售方式，而且這只是時(shí)間問(wèn)題。

　　威爾斯以前采用的是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式，而后來(lái)他采用了網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售方式，并取得良好的效果。據(jù)威爾斯介紹，他的公司通過(guò)谷歌搜索引擎獲得的單筆最大訂單價(jià)值1.35萬(wàn)英鎊，并且在前段時(shí)間他通過(guò)給谷歌付費(fèi)500英鎊就能獲得平均價(jià)值為5000英鎊~6000英鎊的單筆訂單。此外，通過(guò)谷歌廣告，他們?cè)谀扯螘r(shí)間內(nèi)還曾獲得了價(jià)值3萬(wàn)英鎊的雜志印刷訂單。

　　據(jù)介紹，2008年下半年，威爾斯開(kāi)始接觸網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)，他找人重新設(shè)計(jì)了公司網(wǎng)站，并考慮怎樣讓自己的網(wǎng)站顯示在谷歌搜索的首頁(yè)。最終他選擇了搜索引擎優(yōu)化（seo）技術(shù)，把關(guān)鍵字輸入網(wǎng)站名稱(chēng)和文本中，就可以讓客戶通過(guò)谷歌搜索到自己的公司。同時(shí)，他還使用了點(diǎn)擊付費(fèi)的方式來(lái)宣傳公司形象。2008年以后，威爾斯還加大了這兩種方法的使用力度，他認(rèn)為這是比招聘銷(xiāo)售人員更為明智的營(yíng)銷(xiāo)手段。

　　傳統(tǒng)印刷營(yíng)銷(xiāo)習(xí)慣難改變

　　盡管通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索引擎優(yōu)化和點(diǎn)擊付費(fèi)方式可以獲得大量的免費(fèi)信息，并有企業(yè)證明這些方式的有效性，但一部分印刷企業(yè)對(duì)這種新型方式仍然不太認(rèn)可。分析人士認(rèn)為，這是由于行業(yè)對(duì)搜索引擎優(yōu)化的潛在優(yōu)勢(shì)還不理解，并且很多印刷企業(yè)仍習(xí)慣于使用傳統(tǒng)的面談式推銷(xiāo)手段。

　　據(jù)印刷買(mǎi)家在線網(wǎng)站在2009年所做的一次調(diào)查顯示，印刷企業(yè)在這種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)上所作的努力遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他行業(yè)。在印刷買(mǎi)家在線網(wǎng)站的這項(xiàng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，只有50%的受訪者曾經(jīng)涉足過(guò)搜索引擎優(yōu)化這個(gè)領(lǐng)域，40%的受訪者表示他們打算把搜索引擎優(yōu)化添加到自己的發(fā)展戰(zhàn)略中，還有10%的受訪者表示自己對(duì)這個(gè)問(wèn)題不感興趣。

　　點(diǎn)擊付費(fèi)手段雖然相對(duì)更為有效，但是也需要花費(fèi)更多的成本，比如印刷企業(yè)要提高本公司在搜索引擎上的排名，網(wǎng)絡(luò)搜索者每點(diǎn)擊一次公司網(wǎng)站，該公司就需付費(fèi)2英鎊。然而，即使某印刷企業(yè)的人氣很高，有大量的人點(diǎn)擊其網(wǎng)站，但點(diǎn)擊者的出發(fā)點(diǎn)如果不是為了購(gòu)買(mǎi)印刷業(yè)務(wù)，這些點(diǎn)擊就成了無(wú)效點(diǎn)擊，印刷企業(yè)仍不能獲得收益。

　　事實(shí)上，印刷行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)手段的轉(zhuǎn)變方向并不完全都是網(wǎng)絡(luò)搜索引擎優(yōu)化和點(diǎn)擊付費(fèi)方式。