柯達遠程物流提出“時刻為您服務(wù)”
2010-09-30 13:53 來源：北京商報 責編：張健
- 摘要：
- 據(jù)統(tǒng)計數(shù)字表明，柯達的遠程支持系統(tǒng)在短時間內(nèi)可以解決90%的軟件相關(guān)問題及60%的硬件相關(guān)問題，我們試想按照以往的情況，從工作中的系統(tǒng)失去響應(yīng)到正常恢復(fù)運轉(zhuǎn)都會經(jīng)過電話詢問工程師——等待——自行排查——工程師趕赴現(xiàn)場——排查——錯誤診斷——調(diào)運零件——安裝調(diào)試，按照這樣順暢的流程走下來，至少也要耽誤至少一天的時間，停產(chǎn)一天對客戶而言比放假的損失要更大，柯達的遠程物流系統(tǒng)就是要將所有的環(huán)節(jié)時間壓縮，并且以最快的響應(yīng)速度來調(diào)度協(xié)調(diào)問題，從而幫助客戶更快地重新投入生產(chǎn)，減少損失。
【CPP114】訊：據(jù)統(tǒng)計數(shù)字表明，柯達的遠程支持系統(tǒng)在短時間內(nèi)可以解決90%的軟件相關(guān)問題及60%的硬件相關(guān)問題，我們試想按照以往的情況，從工作中的系統(tǒng)失去響應(yīng)到正�；謴�(fù)運轉(zhuǎn)都會經(jīng)過電話詢問工程師——等待——自行排查——工程師趕赴現(xiàn)場——排查——錯誤診斷——調(diào)運零件——安裝調(diào)試，按照這樣順暢的流程走下來，至少也要耽誤至少一天的時間，停產(chǎn)一天對客戶而言比放假的損失要更大，柯達的遠程物流系統(tǒng)就是要將所有的環(huán)節(jié)時間壓縮，并且以最快的響應(yīng)速度來調(diào)度協(xié)調(diào)問題，從而幫助客戶更快地重新投入生產(chǎn)，減少損失。
柯達的遠程物流服務(wù)是本著“時刻為您服務(wù)”的原則，使客戶可以通過單一的聯(lián)系號碼800-820-0861以及先進的客服支持系統(tǒng)，對無論是詢問、服務(wù)要求、賬單、訂購零件、工程人員到場狀態(tài)等請求都可以通過該服務(wù)號碼得到相應(yīng)的信息。
柯達的客服系統(tǒng)除了保存客戶的基本信息以外，客戶的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)跟以往的服務(wù)歷史都會有詳細的記錄，使服務(wù)安排可以跟家到位。
【點擊查看更多精彩內(nèi)容】
相關(guān)新聞：
柯達推出pynk智能打印系統(tǒng)
柯達任命新全球管理者 將帶來全新變化
新戰(zhàn)略——讓百年歷史的柯達品牌更精彩
看好中國發(fā)展前景 柯達總裁方熙訪華
意商城news.jpg)
【我要印】印刷廠與需方印務(wù)對接，海量印刷訂單供您任意選擇。
【cpp114】印刷機械、零配件供求信息對接，讓客戶方便找到您。- 【我的耗材】采購低于市場價5%-20%的印刷耗材，為您節(jié)省成本。
- 【印東印西】全國領(lǐng)先的印刷品網(wǎng)上采購商城,讓印刷不花錢。
- 關(guān)于我們|聯(lián)系方式|誠聘英才|幫助中心|意見反饋|版權(quán)聲明|媒體秀|渠道代理
- 滬ICP備18018458號-3法律支持:上海市富蘭德林律師事務(wù)所
- Copyright © 2019上海印搜文化傳媒股份有限公司 電話：18816622098
主站蜘蛛池模板：
四虎影院网站
|
91色视频在线观看
|
亚洲视频在线免费观看
|
搞黄免费视频
|
久久com|
久久综合一区二区
|
久久99深爱久久99精品
|
日日骚
|
一级特黄毛片
|
91精品国产欧美一区二区成人
|
www精品
|
午夜在线|
三区视频|
欧美一级视频在线观看
|
中文在线资源
|
国产馆一区二区
|
精品一区久久
|
91久久国产综合久久
|
中文字幕在线免费
|
精品96久久久久久中文字幕无
|
蜜桃av一区二区三区
|
国产成人精品免费
|
日韩一二三区在线观看
|
亚洲成人网在线
|
99热在线精品播放
|
特黄一级|
国产日韩欧美综合
|
国产亚洲欧美在线
|
久久久久久久av
|
九九热在线观看
|
日韩精品小视频
|
天天碰天天操
|
久久伊|
99精品在线观看
|
无码日韩精品一区二区免费
|
男人的天堂在线视频
|
日本激情在线
|
国产一级免费网站
|
黄色精品视频
|
中文字幕亚洲欧美日韩在线不卡
|
中文字幕av一区二区三区
|