【CPP114】訊：印刷業(yè)進(jìn)入微利時(shí)代是不爭的事實(shí)，印企之間的競爭已從以往的拼設(shè)備、拼硬件投資轉(zhuǎn)向拼技術(shù)、拼人才、拼管理……現(xiàn)如今印刷企業(yè)最為關(guān)心的話題是：設(shè)備是否能最大化發(fā)揮效率和產(chǎn)能？企業(yè)能否最大化減少停機(jī)時(shí)間？如何最大程度降低耗材的使用成本？是否能利用現(xiàn)有產(chǎn)能提供增值化服務(wù)？這些話題的背后隱隱顯示出印刷企業(yè)對(duì)于器材供應(yīng)商能否提供快速、及時(shí)、滿意服務(wù)的迫切關(guān)注與需求。

　　進(jìn)入2010年，許多器材供應(yīng)商開始意識(shí)到服務(wù)的重要性，紛紛投入大力度加強(qiáng)產(chǎn)品的售后服務(wù)。我們認(rèn)為解決設(shè)備器材故障問題的售后服務(wù)僅僅是廠商改善服務(wù)品質(zhì)的一個(gè)方面，不難看到許多器材供應(yīng)商與印刷企業(yè)的融合接觸更加密切，他們投入極大的精力幫助企業(yè)診斷內(nèi)部系統(tǒng)流程、開拓更寬的市場、改善技術(shù)能力、提供增值性服務(wù)，為使印刷企業(yè)在微利時(shí)代獲取更多的利潤、為推動(dòng)行業(yè)的健康發(fā)展做出了很大的貢獻(xiàn)。

　　為此，必勝網(wǎng)作為業(yè)內(nèi)主流媒體特發(fā)起“印刷器材供應(yīng)商金質(zhì)服務(wù)品牌推選”，用于鼓勵(lì)為印刷企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的器材供應(yīng)商，從而帶動(dòng)全行業(yè)改善服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、樹立服務(wù)品牌。

　　本次活動(dòng)的報(bào)名時(shí)間為2010年9月6日-2010年10月20日，凡是為印刷企業(yè)提供軟件產(chǎn)品、硬件設(shè)備以及耗材產(chǎn)品，同時(shí)向其用戶提供售后及相關(guān)服務(wù)，歷史上無合同糾紛或供求官司的供應(yīng)商均有資格參加此次評(píng)選。必勝網(wǎng)將從產(chǎn)品質(zhì)量（設(shè)備穩(wěn)定性、操作人性化、性價(jià)比、創(chuàng)新性、維護(hù)成本）和服務(wù)體系（合同履行、裝機(jī)時(shí)間、保修期時(shí)間、響應(yīng)速度、服務(wù)態(tài)度、解決問題的能力、增值服務(wù)、物流配送、區(qū)域分布）這兩個(gè)方面通過調(diào)查問卷評(píng)測(cè)（線下）、用戶評(píng)測(cè)和線上評(píng)測(cè)等三種方法對(duì)評(píng)測(cè)結(jié)果進(jìn)行匯總，邀請(qǐng)專家小組綜合評(píng)估，最終推選出“2010必勝網(wǎng)印刷供應(yīng)商金質(zhì)服務(wù)品牌”，并將于11月在中國職工之家舉行頒獎(jiǎng)晚宴，向獲獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)獎(jiǎng)牌和證書。


　　為確保本次推選活動(dòng)的公正性和公平性，必勝網(wǎng)將保留所有的評(píng)測(cè)記錄，并由權(quán)威的專家小組最后給予判定。

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