定制服務(wù)成搶市法寶
　　盡管沒有大唐電信、漢王科技等廠商高調(diào)，但卓望信息和方正飛閱聯(lián)合研發(fā)的“文房”在上市之前就吸引了業(yè)界的廣泛關(guān)注。究其原因，無外乎除供個人閱讀使用外，“文房”還為眾多行業(yè)提供量身定制的專業(yè)化信息服務(wù)，這在全球電子書領(lǐng)域尚屬首次。

　　和最初計劃的一樣，“文房”于11月12日正式上市。官方資料顯示，“文房”分為個人版和行業(yè)版，其中個人版的售價為3800元，包含SIM卡、3年流量費及服務(wù)費；行業(yè)版的售價為4800元，包含SIM卡、3年流量費及服務(wù)費，并將為企業(yè)定制一個功能。

　　縱觀目前水深火熱的國內(nèi)外電子書市場，生產(chǎn)廠商幾乎都把目標鎖定個人閱讀。而在個人閱讀之外，還存在著更為廣闊的市場。“個性化信息定制是這款產(chǎn)品的最大亮點。” 卓望信息相關(guān)人士表示，將根據(jù)各個行業(yè)的特征進行一對一解決方案的研究和開發(fā)，從而實現(xiàn)了真正移動狀態(tài)下的個性化定制。

　　此外，除了個人閱讀的現(xiàn)有功能之外，“文房”還可根據(jù)客戶的實際需求，加入并更改自身的行業(yè)模塊。例如，金融行業(yè)的特點是用戶規(guī)模大、從業(yè)人員多、交易次數(shù)頻繁、數(shù)據(jù)和應(yīng)用趨于集中管理、信息化程度相對較高，服務(wù)的移動化和實時化是其發(fā)展方向。

　　單從硬件產(chǎn)品的價格上看，“文房”并不占優(yōu)勢。目前，國內(nèi)消費者已能通過網(wǎng)上商城買到亞馬遜電子書Kindle，其中6英寸Kindle二代售價略高于3000元，9.7英寸Kindle DX的售價則維持在4000元左右。

　　早在“文房”上市之前，漢王科技和大唐電信已相繼推出了自己的電子書硬件產(chǎn)品。2008年7月，漢王科技第一批電子書閱覽器出廠，至2009年上半年銷量已達15萬套，全年目標50萬套。大唐電信則于9月中下旬推出為中國移動定制的3G電子閱讀器AirPaper 50T。無論是漢王科技還是大唐電信，其電子書閱讀器的售價均低于“文房”。

　　面對“文房”定價過高的質(zhì)疑，方正集團高級副總裁方中華在接受媒體采訪時強調(diào)，該產(chǎn)品除了硬件外，還包括無線3G上網(wǎng)的服務(wù)費用及免費下載電子書的費用，而這些服務(wù)都需要成本。

　　市場成熟需跨越用戶關(guān)

　　“使用起來挺方便的，只要有時間就能看會兒書。”做市場工作的高先生告訴記者，自己從小就有讀書的習(xí)慣，但平時工作很忙，讀紙質(zhì)書的時間很少，近半年來幾乎都是通過電子書閱讀器來抽空看心儀的書籍。這樣一來，不僅省出了時間，而且為高先生節(jié)約了一筆購買紙質(zhì)書的開支。

　　與高先生主動購買電子書閱讀器不同，同樣是商務(wù)人士的李小姐卻是因為別人的贈送而接觸到電子書閱讀器。經(jīng)過一段時間的嘗鮮，李小姐現(xiàn)在讀書基本通過電子書閱讀器進行，原因是與手機、MP4等產(chǎn)品相比，電子書閱讀器的使用體驗有了明顯的提升。此前的一組數(shù)據(jù)表明，在美國使用電子書的用戶中，有65%的人愿意再買另一部電子書閱讀器當做禮物送給別人，這種趨勢或許也將蔓延到中國市場。

　　國內(nèi)電子書市場的另外一個利好，就是擁有5億多手機用戶的中國移動的加入。今年3月，中國移動宣布在浙江建立手機閱讀基地，通過基地化運作，一方面實現(xiàn)手機閱讀的規(guī)模化發(fā)展，另一方面將有效地整合數(shù)字內(nèi)容資源，為手機閱讀提供豐富的內(nèi)容支撐。按照計劃，未來5年之內(nèi)，中國移動在該項目上的投資為5億元，其中兩年之內(nèi)實現(xiàn)5000萬元投資。

　　雖然國內(nèi)電子書市場潛力無限，但對于所有的參與廠商而言，現(xiàn)在遠未到坐收其成的時刻，因為像高先生和李小姐這類的用戶并不多見，更多的用戶目前是通過手機甚至MP3、MP4進行閱讀。業(yè)內(nèi)專家表示，相關(guān)廠商要做的，依然是提升國內(nèi)用戶對電子書的接受能力，并進一步加強他們的付費意識。在這樣的基礎(chǔ)上，隨著電子書內(nèi)容及終端的改善，個性化的內(nèi)容及多樣化的閱讀套餐體系將提升用戶的付費意愿，依靠用戶付費的電子書盈利模式將進一步明晰。此外，隨著用戶數(shù)量的不斷增加，電子書廠商還需納入廣告等盈利模式，使盈利模式變得更加成熟多樣。

　　內(nèi)容品類制約增長速度

　　隨著越來越多廠商的加入，國內(nèi)電子書市場已經(jīng)進入了群雄混戰(zhàn)的時代。從目前的情況來看，國內(nèi)電子書市場的增長速度將取決于電子書內(nèi)容品類。

　　為了滿足用戶的多重需求，電子書內(nèi)容勢必日漸多元化、個性化、細分化。目前，一些擁有版權(quán)的傳統(tǒng)出版商對電子書存有戒備心理，不愿將已有的暢銷流行內(nèi)容通過電子出版的形式發(fā)行，導(dǎo)致電子書的內(nèi)容品類不足，影響用戶的閱讀體驗。

　　不過，隨著產(chǎn)業(yè)鏈參與者尤其是內(nèi)容提供商（如擁有原創(chuàng)內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)廠商、大型的傳統(tǒng)出版集團、國外內(nèi)容提供商）的不斷加入，電子書的內(nèi)容將廣泛覆蓋網(wǎng)絡(luò)小說、散文、經(jīng)典名著、教育、資訊、新聞等內(nèi)容，以迎合不同細分用戶的多元化需求。此外，電子書的內(nèi)容也將更加及時、廣泛地與電影、電視劇等流行內(nèi)容相結(jié)合，迎合用戶個性化的需求。盡管國內(nèi)電子書市場未來發(fā)展呈利好趨勢，但是目前其仍將面臨盜版猖獗、盈利模式不清、內(nèi)容較為單一等問題的制約，而這些問題的解決需要不短的時間。

　　除了內(nèi)容，終端豐富與否也將決定國內(nèi)電子書市場的增長速度。電子書閱讀器將日漸豐富化，手機、電子閱讀器、電腦等并行發(fā)展，尤其是電子閱讀器發(fā)展前景值得期待。目前，手機、電腦是普及程度較高的電子閱讀終端，基于此類終端的電子閱讀已經(jīng)得到用戶的廣泛認同。市場研究機構(gòu)易觀國際在《中國手機應(yīng)用市場用戶調(diào)研報告2009》指出，在移動互聯(lián)網(wǎng)用戶近半年使用最多的手機應(yīng)用服務(wù)中，手機閱讀位居手機游戲之后，占比達到58%，預(yù)計將呈現(xiàn)穩(wěn)步上升的趨勢。近期，電子閱讀器市場在中國移動、終端廠商的推動下發(fā)展迅速，隨著電子閱讀器的價格不斷下降、功能日趨完善以及電信運營商流量費用的降低，未來可能成為電子書最為重要的載體之一。

　　
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