【曲志遠(yuǎn)】

        大家好。

        我先作個(gè)自我介紹，我是北京卓眾傳媒有限公司社長助理，20多年來一直負(fù)責(zé)出版印刷工作。
   
        剛才聽了各位行業(yè)專家、出版專家和領(lǐng)導(dǎo)的講話，受益匪淺，其實(shí)我今天來也不是發(fā)言，真是帶著問題來的。因?yàn)槌霭娼绗F(xiàn)在面臨許多問題，我在工作中也遇到一些問題，尤其是在出版行業(yè)體制改革已經(jīng)啟動(dòng)的情況下，面臨著很多新問題，也有很多困惑，在還理不出一些頭緒的情況下，我?guī)е鴨栴}來參加今天的活動(dòng)。一是，出版體制改革給自身帶來了很多影響，比如股份制改造，企業(yè)人員身份的變更，這些措施引來的變化是深刻的，影響也是深遠(yuǎn)的。這對(duì)整個(gè)出版和印刷都具有很重要的影響。但是具體能帶來什么？目前還在研究、探討，并需要在實(shí)踐過程中不斷發(fā)現(xiàn)。有這樣幾點(diǎn)是我一直在琢磨的：
    
        首先，由于出版印刷企業(yè)真正成為獨(dú)立法人、面向市場(chǎng)以后，它的自主權(quán)、經(jīng)營權(quán)與過去相比發(fā)生了本質(zhì)上的變化，對(duì)于它的社會(huì)屬性來說，肯定需要出版人自身去把握，但是作為市場(chǎng)主體，還應(yīng)該發(fā)生更大的變化，它追求的很多東西比過去要發(fā)生變化，比如企業(yè)效益的原則、企業(yè)目標(biāo)的制定，品種、發(fā)展方向及自身長項(xiàng)的再認(rèn)識(shí)、市場(chǎng)的再定位問題，這些都給自身帶來了新  的課題，也給印刷企業(yè)帶來了一個(gè)新的值得關(guān)注的問題。尤其是它的經(jīng)營管理產(chǎn)生了相應(yīng)的變化以后，原來我們講企業(yè)的目標(biāo)更加明確了。但其實(shí)言外之意是更加不明確了，我不知道大家是否理解這種說法。有可能在一段時(shí)間內(nèi)就不明確了，由于競(jìng)爭(zhēng)，出版社相互之間的競(jìng)爭(zhēng)，這方面都會(huì)有相互的影響。同時(shí)，對(duì)產(chǎn)品的要求會(huì)全方位地提高，這是我通過多年的出版印刷經(jīng)驗(yàn)以及現(xiàn)在市場(chǎng)發(fā)生的變化體會(huì)到的一個(gè)很重要的變化。對(duì)下游企業(yè)的影響，起碼從目前來講，期刊出版印刷發(fā)生的變化比較明顯的是個(gè)性化，還有期刊客戶的差異化需求，從我們自身的經(jīng)營過程中和最近這一兩年來看，這個(gè)現(xiàn)象是比較突出的，這個(gè)需求和構(gòu)思在一兩年前就有，在今年傳遞到印刷企業(yè)，這就牽扯到觀念的轉(zhuǎn)變。因?yàn)槲覀兒腿A聯(lián)印刷合作多年，平時(shí)和業(yè)務(wù)部門、和張總以及各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)都多有接觸，平時(shí)就溝通得很多，當(dāng)然我跟他們也無話不談，不管好聽的、不好聽的都說，通過溝通，我們相互之間的了解和信任在這個(gè)過程中逐步加強(qiáng)。
   
        談到后續(xù)印刷企業(yè)對(duì)出版業(yè)服務(wù)的問題，張總提出了零距離、先進(jìn)技術(shù)和誠信服務(wù)、安全可靠的口號(hào)，他們一直是這么做的，在一開始就這么做，不過是在不同階段的表述上有所不同。剛才嘉賓也提出了“共同體”的問題，這是今后值得認(rèn)真研究的一個(gè)方向。
   
        很早以前，在實(shí)際經(jīng)營過程中，尤其是出版印刷這個(gè)環(huán)節(jié)中，我們也感到到單個(gè)的力量有多小，就是一本雜志、十本雜志和企業(yè)去談，和一個(gè)像華聯(lián)這樣優(yōu)秀的大企業(yè)去談，它的價(jià)值是不一樣的。不是說印刷企業(yè)對(duì)雜志“嫌貧愛富”，因?yàn)檫@牽扯到規(guī)模經(jīng)濟(jì)、規(guī)模生產(chǎn)的問題，出版行業(yè)也是這樣。比如現(xiàn)在卓眾出版12本刊物，1份報(bào)紙，重要的印件都集中在華聯(lián)，這么多年始終沒有動(dòng)，而且反而是不斷增加。當(dāng)然首先是從自身利益去考慮，在合作的過程中逐漸發(fā)展到雙方共贏，因?yàn)檫@種合作才能讓雙方產(chǎn)生合作的欲望、需求，在這個(gè)過程中雙方能獲得各自應(yīng)得的能力，這對(duì)我來說是感受比較深的。
    
        對(duì)“零距離服務(wù)”感受比較深的是，剛才張理事長講到一體化，天津大學(xué)的韓社長也談到了這個(gè)問題。如果按我自己的話說就是你中有我、我中有你，這里牽扯到很多方面的問題，因?yàn)槿魏钨Y源，只有合理配合，對(duì)出版和印刷企業(yè)來說才是充分利用各自的優(yōu)勢(shì)，比如李社長這里有非常強(qiáng)的選題、策劃團(tuán)隊(duì)，一個(gè)出版社有多少資源去支持你的選題呢，1個(gè)選題可以、10個(gè)選題可以，20個(gè)選題，資源可能就不夠了，實(shí)際上，這和印刷企業(yè)、下游企業(yè)之間就存在著資源共享、互惠互利的問題。這是我多年來比較重視的問題，多年來和華聯(lián)在這方面的合作也是比較不錯(cuò)的，使雙方得到了一定的利益，因?yàn)槲覀兒献鞯哪康氖请p方都獲取相應(yīng)的利益，剛才我們還在談資產(chǎn)增值保值的問題，這是一個(gè)企業(yè)永恒的目標(biāo)，但并不是唯一的目標(biāo)，在經(jīng)營合作中這就需要雙方互相理解、互相支持。
   
        李社長從宏觀的層面和出版社對(duì)印刷的服務(wù)價(jià)值、解決方案、營銷守則各方面進(jìn)行了闡述，就像一篇論文，使我感到受益匪淺，我講的都是具體的內(nèi)容，比如你中有我、我中有你的問題，這與“零距離”服務(wù)、貼身服務(wù)是不矛盾的，它們應(yīng)該有共同之處。作為我本人，負(fù)責(zé)出版印刷工作，在實(shí)際工作中我考慮的最多的就是印刷企業(yè)能為我提供什么。我也考慮過印刷企業(yè)今后的走向什么是什么樣的，我認(rèn)為它應(yīng)該是出版社印刷技術(shù)的服務(wù)和支持部門，有可能向這個(gè)方向發(fā)展，這和張總提出的“零距離服務(wù)”和張理事長提出的一體化觀點(diǎn)的走向應(yīng)該是吻合的。
   
         剛才各位領(lǐng)導(dǎo)講得都很好，整體結(jié)構(gòu)非常完整，我講的只是其中的一些具體問題。謝謝大家。